Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-08-27

Innehåll

1) Personuppgiftsansvarig & kontakt

Vår webbutik drivs via Shopify, som agerar som personuppgiftsbiträde på vårt uppdrag.

2) Insamlade uppgifter

• Beställningsuppgifter: namn, adress, e-post, telefon, orderhistorik, betalningsinformation (tokeniserad), leveransinformation.
• Kundservice & kommunikation: meddelanden (e-post/chatt), historik över förfrågningar.
• Teknisk information: IP-adress, enhets-/webbläsardata, cookies, sessionsdata, uppskattad plats.
• Marknadsföring: samtycken, preferenser, interaktioner med nyhetsbrev/annonser.

3) Syften & rättslig grund

4) Mottagare av uppgifter

• Shopify (hosting, orderhantering).
• Betalningsleverantörer: Kortbetalning (via Shopify Payments/Stripe), Apple Pay, PayPal.
• Transport & logistik: PostNord, DHL eller annan transportör.
• Marknadsföring & analys: e-postverktyg, annonsplattformar (enligt dina cookie-inställningar).
• IT-leverantörer: hosting, säkerhet, backup.

5) Överföringar utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I sådana fall tillämpas lämpliga skyddsåtgärder (standardavtalsklausuler). Kontakta oss för mer information.

6) Lagringstider

• Beställnings- och fakturadata: 7 år (bokföringsskyldighet).
• Kundsupport: sparas så länge som är nödvändigt för hantering.
• Marknadsföring: tills du återkallar ditt samtycke eller invänder.
• Cookies: enligt deras kategori (se nedan).

7) Dina rättigheter

• Rätt till tillgång till dina uppgifter.
• Rätt till rättelse.
• Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”).
• Rätt till begränsning av behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att invända (inklusive mot direktmarknadsföring).
• Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige. Vi uppmuntrar dig dock att först kontakta oss för att lösa ärendet direkt.

8) Marknadsföring & preferenser

Du kan avregistrera dig från nyhetsbrev via länken längst ned i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss. För annonser och cookies kan du justera dina inställningar via vår cookiesida eller din webbläsare.

9) Cookies

Vi använder cookies för att driva butiken och förbättra din upplevelse.

• Nödvändiga: viktiga för grundläggande funktioner (betalning, inloggning).
• Funktionella: kommer ihåg dina val (språk, varukorg).
• Analys: statistik, prestanda, felsökning.
• Marknadsföring: personanpassade annonser.

Du kan när som helst ändra dina val via vår cookiesida eller i din webbläsare. Nödvändiga cookies kan inte inaktiveras.

10) Betalningar

Vi erbjuder betalning med kort (Visa/Mastercard/Amex via Shopify Payments), Apple Pay och PayPal. De nödvändiga uppgifterna delas med vald betalningsleverantör för att behandla betalningen och förebygga bedrägeri. Läs leverantörens egen integritetspolicy.

11) Leverans & logistik

För att kunna skicka din beställning vidarebefordrar vi dina leveransuppgifter till våra transportpartners (PostNord, DHL eller andra). Uppgifterna används enbart för spårning och leveransaviseringar.

12) Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering, åtkomstkontroll, loggning) för att skydda dina uppgifter. Eftersom inget system är helt riskfritt förbättrar vi kontinuerligt vår säkerhet.

13) Minderåriga

Vår butik riktar sig inte till barn. Om du är förälder/vårdnadshavare och misstänker att ett barn har lämnat sina uppgifter, kontakta oss för att ta bort dem.

14) Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras här med uppdateringsdatum.

15) Kontakt

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss: